12个营销杀手锏,全国门店销售通用![]() ![]() 销售推广从来都不是让人对产品有需求、有兴趣之后就完事了。很多情况,我们会绞尽脑汁、费劲心思做好用户需求分析、整理好产品卖点、准备好一整套话术......然后,用户感兴趣了,也都觉得挺好。但是,他们最终就是没有下一步行动,没有购买! ![]() 问题在哪? 那就是有兴趣有需求那也不等于会购买。
降低决策阻碍 如果一件事很容易完成,我们就更倾向于去做。如果这件事比较困难,还要面对各种障碍,就很容易让人放弃。简单来说,就是金钱、面子、省时、省力、无风险、有保障。我们需要准确识别他们可能要付出的成本,并各个击破打消阻碍,降低他们的消费成本。 01 打消价格阻碍 绝大多数人对于价格是敏感的,一旦觉得贵,就可能放弃购买。这个时候,我们需要有效地减少消费者购买贵的产品的阻碍,让他们更愿意买这个贵的。 1、塑造内行形象——“你买贵的,因为你是内行”。 ![]() 02 加强权威转嫁 权威转嫁,说白了就是为产品寻找背书。 塑造权威形象,打造权威高标准,靠谱,有保障!找一些更可靠、更权威、更有信誉、更有影响的人/平台帮你背书。比如:权威机构、KOL专家、等等…… 这种背书就是为了将其他平台的权威形象转嫁到自家品牌或产品,让消费者信任感更强,决策更快。 03 展示客户见证 你要告诉消费者,和他类似的人,都在使用这个产品,这样他就很可能也去抢着做。对于客户见证,我们可以使用客户现场证明、客户视频、客户音频、网页评论截图、客户手写信、客户答谢会等等。 对于客户证言,有两点建议: 04 打消形象顾虑 这个时候,需要改变消费者对产品的认知判断,同时消除产品带来的负面形象,提高它的正面形象,从而降低这种形象阻碍。 这样就打消了消费者的不好形象顾虑,一个说法的改变就让她们更愿意购买。整体而言,就是不断增加这个产品带来的正面形象,消除可能带来的负面形象。 ![]() 05 让购买合理化 购买合理化简而言之就是为消费者购买找个合理的借口,不要让消费者产生“内疚感”、“亏欠感”、“自我怀疑”等心理阻碍。 当然,我们也可以告诉他,这个产品不是为了享受,可以是为了补偿自己,可以是为了激励自己,也可以是为了补偿或者感恩别人等等。 限制选择范围 01 不要让用户从零开始 当你给消费者一个选择,希望他去完成的时候,不要让他从零开始,这样很没劲,他的行动欲望也不强烈。 你也不需要刻意去降低完成所需要的门槛,有一个方法能让他更有意愿,且更快完成这个任务。 这个方法就是将决策设计得已经开始了,而不是从零开始。举个例子,有一些健身机构发行会员卡,每次在你充值的时候会帮你盖个章,你有10个章后就可以成为高级会员,获得诱人的奖金和福利。 他们的做法就非常聪明,在最初给你办卡的时候,卡上面就已经盖了3个章。(剩下只要7个章就OK了) 试想一下如果“从零个章开始,盖满7个章就可以成为高级会员”,结果会怎样?同样都是需要7个章,很明显决策阻碍完全不一样。 ![]() 02 零风险承诺 03 主动建立对比 在消费者做消费决策的时候,不要让他自己到处去寻找对比,我们应该主动帮他去对比。 我们可以制造产品的各种对比,“有技巧“的利用强项对比来适当抬高自己,突出优劣感,证明你的产品更好。每个产品都有它的核心卖点,或者重点突出项,我们可以把这些项拿出来和同行进行比较,就像田忌赛马一样,怎么对比,你说了算。 04 增加附加值 有一句话叫“人无我有,人有我优”,要限制消费者选择,我们可以增加产品的附加价值,强化产品被选择的筹码。附加值最简单的理解就是,除开产品本身以外的其他吸引品。比如送一个精致礼品,提供超诱人赠品,送一个头衔称号等,给客户带来更多惊喜感。 这就像我们买电脑,是不是经常说送耳机、送鼠标垫、送u盘等等。其实这都是你自己花钱买的,但分开说会让你觉得买了这个电脑更好,还送了很多东西。 营销里有一个说法,就是在促使消费者成交的时候,要分散利益去说,其实这也是在增加产品附加值。 ![]() 05 优惠福利制造稀缺 消费者习惯于用获得一件东西的难易程度来判断它的珍贵程度,一件东西越难获得,它的价值往往也就可能越高。因此,稀缺性会刺激我们对其奋力争取,如果再加上紧迫感,那就更难抗拒了。 所以,“截止日期”、“抢购”、“限定数量”、“秒杀”等等销售手段,一直在刺激消费者马上购。在文案中优惠上加上限制,不论是时间限制、价格限制、数量限制,还是人群限制,依然管用。 06 突出惊人的产品事实 虽说消费者对你的产品已经有兴趣有需求,他已经了解你的产品事实了,但是如果你能够进一步展现出你更惊人的产品事实,他会更有兴趣。对不对?这个时候,我们可以斗智斗勇的去展现产品事实,用事实表现,胜过一切。 文案大神奥格威的劳斯莱斯汽车广告是他创作的最**的作品之一:在这辆时速60英里的劳斯莱斯里,**的噪音是它的电子钟。 ![]() 07 释放产品更高阶利益 这里要提及到一个概念,就是产品利益阶梯。指的是对一个产品,我们可以从它最基本的产品特征,到产品功能利益,再到更高层面利益进行分层分析,就像一层一层的梯子往上爬。 这样,可以更清晰地梳理清楚自己产品的利益点和卖点,实现产品和用户的匹配以及构建与对手的竞争壁垒。 在需要和其他产品进行利益竞争,限制消费者选择范围的时候,我们需要问自己几个问题: 1、我的产品有什么显著的特征和功能?(特征) 声明:本文部分内容与图片来源于网络。 尊重一切原创作品,如涉及版权,请联系删除! 合作加盟请联系我们 点赞在看,发财不断 ~ ![]() 声明:此篇为k8凯发建材原创文章,转载请标明出处链接://clxswgw.com/sys-nd/42.html
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